Skontaktuj się z nami
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.
Dane kontaktowe
Adres
Tiny Joy Boutique
ul. Kwiatowa 47/12
30-019 Kraków
Polska
Godziny pracy
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: zamknięte
Odpowiadamy na emaile w kolejności zgłoszeń. Jeśli masz pilne pytanie dotyczące zamówienia — napisz w temacie „PILNE".
Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego. Wszystkie zamówienia realizujemy online z wysyłką kurierską.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia standardowe (produkty dostępne w magazynie) wysyłamy w ciągu 2–3 dni roboczych. Zamówienia szyte na wymiar — 7–10 dni roboczych.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny. Koszt odesłania pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy — wtedy zwrot jest za darmo.
Czy produkty są dostępne od ręki?
Większość produktów mamy w magazynie. Kilka modeli (np. zestawy personalizowane) szyliśmy na zamówienie — wtedy informujemy o wydłużonym czasie realizacji.
Jakie certyfikaty mają wasze tkaniny?
Wszystkie nasze tkaniny posiadają certyfikat GOTS (Global Organic Textile Standard) lub OEKO-TEX Standard 100. Możesz poprosić o skan certyfikatu dla konkretnego produktu.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłamy do całej Unii Europejskiej. Koszt wysyłki i czas dostawy zależą od kraju — podajemy je indywidualnie po wypełnieniu formularza.